مرحبًا بكم في متجرنا! نحن نحرص على تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا الكرام. نرجو قراءة السياسات التالية بعناية:
1. الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلبات خلال 1يام عمل من تاريخ الطلب.
مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة، وتتراوح عادة بين 2_4ايام عمل.
رسوم الشحن تُحسب عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب الموقع أو الوزن.
2. الاستبدال والاسترجاع
يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع خلال 14أيام من استلام الطلب.
يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية ولم تُستخدم أو تُفتح.
يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حال كان المنتج تالفًا أو خاطئًا.
3. الدفع
نوفر خيار (الدفع عند الاستلام) فقط حالياً
4. الخصوصية وحماية البيانات
نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم.
لا نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث دون إذن العميل.
5. التواصل والدعم
فريق خدمة العملاء متاح يوميًا للرد
